Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe und Rückerstattung bei Holzherd

Bei Holzherd möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Ware unkompliziert an uns zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück.

Rückgabefrist und Ablauf

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt per Post.

So geht es:

• Packen Sie die Ware sicher für den Versand ein.
• Senden Sie das Paket per Post an uns zurück.
• Schreiben Sie uns per E-Mail an support@holzherd.sale, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen und Ihre Rückerstattung zügig bearbeiten können. Wir antworten an Werktagen.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung per Post tragen Sie als Kunde. Ist die erhaltene Ware defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Garantie

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und betreut Ihre Anliegen per E-Mail unter support@holzherd.sale.

Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail: support@holzherd.sale

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-31